Garantie: Unterschied zwischen den Versionen
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''' nur als Einwurfeinschreiben oder Paket versenden''', | ''' nur als Einwurfeinschreiben oder Paket versenden''', | ||
damit Sie eine Quittung für den Versand haben.<br> | damit Sie eine Quittung für den Versand haben.<br> | ||
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==Preise== | ==Preise== | ||
| + | ===Überprüfung=== | ||
| + | ====kostenlos + Versandpauschale 7,00 Euro==== | ||
| + | Fertige Baugruppen von Servodecoder, Ampeldecoder, Funktionsbausteine, Booster und PC-Sender<br> | ||
| + | Decoder DC05, DC07 und DC08, die noch nie verarbeitet waren,<br> | ||
| + | Decoder, DC04, DC05, DC06, DC07, DC08 die eingelötet waren, sollten mit einer Updatebuchse versehen sein.<br> | ||
| + | (Beim DC06 reichen die Anschlüße 1-6)<br> | ||
| + | <br> | ||
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| + | ====5,00 Euro + Versandpauschale 7,00 Euro==== | ||
| + | Bausätze von Servodecoder, Ampeldecoder, Funktionsbausteine, Booster und PC-Sender<br> | ||
| + | Decoder, DC04, DC05, DC06, DC07, DC08 ohne Updatebuchse | ||
| + | <br> | ||
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===Garantiefall (Fehler am Decoder)=== | ===Garantiefall (Fehler am Decoder)=== | ||
Die Rücklieferung erfolgt kostenlos.<br> | Die Rücklieferung erfolgt kostenlos.<br> | ||
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===Kein Fehler=== | ===Kein Fehler=== | ||
nur Versandkosten 7,00 Euro | nur Versandkosten 7,00 Euro | ||
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===Austausch eines Bauteils=== | ===Austausch eines Bauteils=== | ||
* defekte Spannungswandler beim DC..SI | * defekte Spannungswandler beim DC..SI | ||
| − | * Fehler bei Servodecodern, Ampeldecodern, Funktionsbausteinen | + | * Fehler bei Servodecodern, Ampeldecodern, Funktionsbausteinen, Booster, PC-Sender |
| − | + | 25,00 Euro inkl. Versand | |
===Voraustausch=== | ===Voraustausch=== | ||
Sie senden den defekten Decoder nach Voranmeldung per Einwurfeinschreiben ein.<br> | Sie senden den defekten Decoder nach Voranmeldung per Einwurfeinschreiben ein.<br> | ||
Version vom 2. Dezember 2014, 22:50 Uhr
Sollte es bei DC-Car-Produkten doch mal zu Problemen kommen gibt es diese Garantieabwicklung.
Inhaltsverzeichnis
Garantie
Die Garantie für fertig Bauguppen beträgt 2 Jahre.
Das setzt voraus:
- Sachgerechte Nutzung der Baugruppe entsprechend der Anleitung
- keine Bausätze oder Materialsätze
- selbst verlöteten Baugruppen
zuerst ihr Lieferant
Wenn Sie selber Bauteile zur Überprüfung einsenden, wenden Sie sich zuvor an den Lieferanten.
Der ist als erstes für die Garantieabwicklung zuständig.
Der teilt ihnen mit, ob Sie ihm oder dem einem vom DC-Car-Service die Baugruppe zusenden.
dann der DC-Car-Service
Wurde der Fehler Ihrer Baugruppe im forum.DC-Car.de oder telefonisch ermittelt und Sie werden zum Versenden aufgefordert, erhalten Sie im Garantiefall per Mail einen Paketschein.
einsenden zur Überprüfung
Manchmal finde man den Fehler nicht. Wir schauen uns das an.
Idealerweise melden Sie das per Mail an.
Da bei der Post auch schon mal ein Brief verloren geht, sollten Sie
nur als Einwurfeinschreiben oder Paket versenden,
damit Sie eine Quittung für den Versand haben.
Preise
Überprüfung
kostenlos + Versandpauschale 7,00 Euro
Fertige Baugruppen von Servodecoder, Ampeldecoder, Funktionsbausteine, Booster und PC-Sender
Decoder DC05, DC07 und DC08, die noch nie verarbeitet waren,
Decoder, DC04, DC05, DC06, DC07, DC08 die eingelötet waren, sollten mit einer Updatebuchse versehen sein.
(Beim DC06 reichen die Anschlüße 1-6)
5,00 Euro + Versandpauschale 7,00 Euro
Bausätze von Servodecoder, Ampeldecoder, Funktionsbausteine, Booster und PC-Sender
Decoder, DC04, DC05, DC06, DC07, DC08 ohne Updatebuchse
Garantiefall (Fehler am Decoder)
Die Rücklieferung erfolgt kostenlos.
Kein Fehler
nur Versandkosten 7,00 Euro
Austausch eines Bauteils
- defekte Spannungswandler beim DC..SI
- Fehler bei Servodecodern, Ampeldecodern, Funktionsbausteinen, Booster, PC-Sender
25,00 Euro inkl. Versand
Voraustausch
Sie senden den defekten Decoder nach Voranmeldung per Einwurfeinschreiben ein.
30,00 Euro inkl. Versand
Der Versand erfolgt nach Erhalt der Versandnummer per Mail, SMS oder Telefon.
